MEJORA CONTINUA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

OBJETIVO:

 

Proporcionar a los participantes conocimientos de la metodología general

recomendada para la mejora continua de la Administración Pública.

 

MÓDULOS:

 

1.- Administración Pública y calidad.

2.- Objetivo de la mejora continua en la Administración Pública.

3.- Características que deben buscarse en la mejora continua y la

calidad.

4.- Establecimiento del programa “Mejora Continua en la

Administración Pública”.

5.- Dinámicas de grupo para la mejora continua en la Administración

Pública.

6.- Mecanismos de evaluación; seguimiento; control y realimentación.

 

DURACIÓN: 120 horas.

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